パスワード再発行

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キャリアメールアドレスをご利用いただいているユーザー様へ

キャリアメールアドレスをご利用いただいているユーザー様から
パスワード再発行メールや、イベントに関する重要なお知らせが届かないといった
お問い合わせを多数いただいております。

原因として迷惑メール対策でキャリア側が自動的に、
弊社からのメールを、フィルタリングしている可能性がございます。
その場合、弊社へのお問い合わせの回答も受け取れていない可能性がございますので
お問い合わせしたのに、回答がないと感じた場合
迷惑メールフィルタの設定をご確認ください。

各キャリアの迷惑メール対策についてのガイドは下記リンクをご参照ください。

SoftBank：迷惑メールの対策 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/
au：迷惑メール対策 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/
docomo：迷惑メール対策設定 https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/

キャリアメールアドレスのご利用は推奨しておりません。
恐れ入りますが、弊社での解決策はございませんため、
確実に受信したいユーザー様に関しましては他プロバイダのメールのご利用をお願いいたします。